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2月24日,快手一躍成為了“天空之城”游樂場門票銷售的第一大直播平臺。
“天空之城”游樂場位于河北省石家莊市橋西區塔談國際,這里有超大的蹦床、隨處可見的秋千,還有一個超大的彩虹滑梯。這座游樂場自2月12日開始入駐快手,不到2周便售出了10000多張門票套餐。
石家莊被互聯網戲謔為“國際莊”。莊里有個段子特別流行,“石家莊有意,互聯網無情”。石家莊似乎和大部分互聯網平臺不太契合,它具備北方最大的小商品集散地,但卻沒發展成像義務那樣的電商規模;它是距離北京最近的省會城市,但也未在前幾年大火的社區團購中吃到過多紅利。
莊里人對互聯網印象比較深的就是,曾經有個人在公園旁邊賣烤串,他抓住了直播電商的紅利在快手賺了很多錢,那個人叫二驢。現在,本地生活成為了下一個風口,莊里人正嘗試抓住這個風口。
一周5000單,兩周成為“天空之城”游樂場門票銷售的第一大直播平臺
2月12日,“天空之城”游樂城在快手上的營銷活動策劃開始落地實施。在這場主打“矩陣式達人探店”的活動中,快手本地生活的石家莊團隊為其策劃了短視頻 直播的全面探店內容。
一方面,近百位本地生活達人生產了超150條探店視頻,在短時間內形成“天空之城”游樂場的高曝光、高聲量;另一方面,持續不間斷的達人直播排期實現每天開播、每天成交,進一步轉化高熱度流量。與此同時,快手平臺為項目提供了超值補貼,打造極致性價比,一周內門票銷售突破5000張,不到兩周內達成了超10000張的成交。
作為石家莊本地探店達人,快手賬號為“我在國際莊”的賈愛柳也參與了這次“天空之城”的游樂場探店活動。“本身我就愛吃喝玩樂,現在春暖花開,就想拍一些出去玩的視頻跟大家分享,希望大家也能出去走走。”在本次活動中,賈愛柳不僅發了視頻,也來到游樂場直播了3個多小時,實時展現玩樂項目,帶動了不少人下單。
“我覺得快手真的流量很多,而且官方的政策和支持很給力,不管是對商家來說,對消費者來說,還是對我們達人來說,都特別友好。”賈愛柳感嘆道。
對賈愛柳而言,視頻和直播的帶貨效果,并不僅僅意味著她為商家生意帶來流量,更代表著她自我價值感的實現。“看到那么多粉絲認可我,讓我知道自己做這個事是有價值的,那時候就突然意識到,我原來是可以這樣活的。”從一位普通寶媽,到月入過萬的全職達人,這樣的轉變是一年前的她難以想象的。
一次風口賽道上的逆襲
在成為快手達人前,賈愛柳是一名財務。每天送完孩子上學,她走進單位,泡點茶,就埋頭于財務數據的處理。日復一日,穩定且平靜,但賈愛柳總覺得,生活不該是這樣。
2021年冬天,她看著網上一些拍日常Vlog的自媒體,心里直犯癢。趁著居家辦公余出來的空閑時間,她干脆拉著同為寶媽的鄰居肉肉做起了“我在國際莊”的快手賬號,給自己找了點事干。
一頭扎進了短視頻平臺里,兩人誤打誤撞,從頭學起,不會運營賬號,就跟著快手的官方課一點點學;不會拍視頻,就看別人的視頻跟著拍。“每一個鏡頭該拍什么畫面,配什么文案,都要一條條寫下來。”一條一分鐘的視頻,賈愛柳和肉肉能拍兩三百條素材。
縱使兩人的內容質量不斷進步,視頻評論區內也不免出現不好的聲音。“最開始看見一條不好的評論,一宿都睡不著覺。當然也有很多鐵粉一直支持我,給我點贊、評論。”粉絲的鼓勵和支持,讓賈愛柳的一路堅持有了更多動力。
從日常生活記錄,到探店測評視頻,逐步積累下來,賬號有了1000多粉絲,賈愛柳就開始帶團購。“后來發現,到了5000粉,就會有創作激勵,我們就朝著這個方向奔。”賈愛柳給自己定下的目標并不大,而一個個小目標的實現,也聚沙成塔,讓兩人看見了努力的成果,“一條數據好的視頻最高能賣到一萬多單”。
去年9月份,賈愛柳嘗試著開始直播,試圖在短視頻掛貨外找到一個新的轉化方向。“我們自己買了份華萊士,坐在客廳里就開播了。”出乎二人意料的是,原本預想只有十幾個觀眾的直播間,卻一直保持著三四百人同時在線的熱度。
“最初還會很社恐,現在已經很坦然了,這就是我的工作。”二人不斷優化內容質量,平穩發展。2023年,隨著快手本地生活團隊入駐石家莊,賈愛柳和肉肉也迎來了成長爆發。“從前更像是單打獨斗,官方來了后我們就找到‘組織’了,扶持力度也更大了,現在是干勁滿滿。”
除了對短視頻和直播的流量加持,讓賈愛柳更欣喜的是,自己這個短視頻“外行”終于有了“內行人”的帶領。在石家莊本地達人社群內,她結識了快手本地生活運營大樹,了解到了視頻內容、直播運營、發展規劃等方面的知識。
“我在國際莊”賬號發展蒸蒸日上,賈愛柳和肉肉也做起了第二個賬號“肉肉日記”,根據兩人不同的性格,打造起不同的賬號人設和風格,吸引更多粉絲群體。目前,在不到3個月時間內,“肉肉日記”已經積攢下1.2萬粉絲量。
乘勢而上,快速躍遷
現在,石家莊達人正在實現層級的躍遷。
相較于短視頻的“種草-拔草”,實時的直播不僅能縮短轉化鏈路,而且與“逛吃”的調性更加匹配,是高效率、高收益的變現方式。但毫無直播經驗的達人們,一上來難免對出鏡直播這件事犯怵,或者摸不著門路。
如何幫達人們跨過開播這道坎?快手團隊策劃了華萊士品牌活動,拿出一整套的激勵策略。第一步是測爆款。“測出來華萊士雙人餐八件套和十翅一桶的單場GMV是極高的,我們比較認可這樣的品能幫助達人實現直播能力的提升。”大樹表示。
有了產品基礎,還得讓達人覺得“有利可圖”,才能放心大膽地入局。快手為參與活動的達人配置了極具吸引力的扶持資源,依據直播銷售、投稿數量、POI點擊率等指標設置四個等級,達人達到等級要求,即可獲得相應的直播流量和現金補貼,等級越高、補貼越高。
彼時恰逢兔年春節期間,線上平臺和線下餐飲門店的流量都達到峰值,機不可失。“我在國際莊”也參與到此次活動中,盡管不是首次開播,但直播間借此邁上了一個新臺階。
“當時給的流量扶持真的很‘過癮’,讓我體驗了一把3000人同時在線跟我嘮嗑的感覺。”除了是頭一次見這種“大場面”,找到了內心的價值感,賈愛柳1月的銷售業績也達到了新高。在政策的激勵下,她把主要精力放到直播上,從1月19號到月底幾乎每天都開播,當月的收入突破2萬元。
另一位達人“劉飯通”是新開播達人中的“勤奮代表”,雖然不懂直播,但他想到可以錯峰開播,從晚上9點一直播到凌晨兩三點,試圖掌握流量的“晚高峰”。
然而,起初“劉飯通”的直播效果并不好,有人氣卻沒銷量。“官方群里的運營每天都會在直播間看,第二天就給我發一些調整話術,告訴我不能只拉互動率,也得引導轉化。”“劉飯通”表示,經由官方指導,他的直播銷售數據一天漲了近兩倍。
“劉飯通”的漲粉速度更仿佛坐上了火箭,一天能夠漲2000個粉絲,短短幾天粉絲量也翻了番。直觀的數據給了“劉飯通”極大的信心和動力。“我算了下收入,真的太高了,越算動力越大,根本不想下播,而且剛開始不知道扶持流量是一天24小時都有,不然我一天至少得播12個小時。”
在發力直播的同時,“劉飯通”也沒落下短視頻,考慮到投稿數量也是評級指標之一,“劉飯通”活動期間陸續投了240多條視頻,三四天就升到了最高級,1月份整體銷售額更高達15萬。
確定性增長,讓腳步更穩
“其實我心里一直想著做一個大一點的賬號,讓自己成為百萬大V。”憑借在快手本地生活領域的耕耘,“劉飯通”離自己的理想更近了一步。
事實上,“劉飯通”過去在短視頻賽道走了不少彎路。出身攝影師的他,早早地站上了短視頻的風口,從幕后做到臺前,也拍了幾年段子,但始終不溫不火,沒有找到變現的好方式。
2020年,短視頻與本地生活業務的結合,讓他看到了新的可能。在快手,他從視頻掛鏈接做起,到去年年底開始全力投入,再到今年業績突飛猛進,“劉飯通”覺得,自己總算找對了方向。
享受到了紅利,“劉飯通”也更愿意緊跟官方的步伐,開始全身心投入快手經營。基于“劉飯通”這個號的成功經驗,他建立起個人的賬號矩陣,每個賬號都朝著最高等級不斷沖擊。為此,他把自己的時間表排得滿滿當當,每天最多要探5家店,2月份總計要發出去600條視頻。
盡管是批量生產,但“劉飯通”的視頻也保證質量,同時試圖找到適合自己的定位。為了測試更多可能性,他給每個賬號設定了不同風格,比如“劉飯通”這個賬號走搞笑風,想要吸引更多人來吐槽互動。雖然目前還沒找到最優方向,但“劉飯通”很有信心,“現在官方來了,很多問題可以跟官方請教”。
對于本地生活賽道的未來,“劉飯通”同樣信心滿滿,“我剛開始做的時候就知道本地生活前景很大,本地生活到線上的轉化率現在也非常低,市場大,我們達人就有愿景”。更重要的是,“劉飯通”能看到快手做本地生活業務的決心,“大量的投入、扶持,第一時間給解決問題”。
這讓“劉飯通”覺得,自己與百萬大V也并不遙遠。“一天漲2000粉絲,一個月漲6萬,一年下來漲70萬粉絲,一年半之后我就成網紅了。”不過他也并非盲目空想,“劉飯通”深知,自己要做更精細化、差異化的視頻內容,把個人IP樹立起來,再一步一步往上走。
不同于“劉飯通”的目標堅定,“我在國際莊”和“肉肉日記”更在乎工作與生活的平衡。在她們看來,目前這種既能顧工作也能顧家,在自由把握時間的同時能感到充實、有自信,就是最理想的人生狀態。接下來,兩人準備繼續加強人設定位,在穩定視頻質量的同時,發力直播帶貨,“畢竟直播才是最直觀的”。
在他們穩步前行的路上,也涌現了越來越多的同行者。賈愛柳發現,同小區里上了年紀的阿姨也在快手做本地生活達人。“有時候阿姨還會跟我們說,得跟大家多溝通、多交流,才能掌握更多信息。”
不僅是跟同行交流,嘗到了“甜頭”的賈愛柳,也愿意用自己的經驗帶動更多身邊人入行。“甚至有好多年沒聯系的高中同學,刷到了我的視頻來找我打聽。”而她都會大大方方地介紹自己的工作,告訴對方“這個行業挺好的”。
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